Clase Martes 7 de Noviembre

"Un ciudadano común puede hacer cualquier cosa que la ley no prohiba. Un funcionario público debe hacer sólo aquello que la ley permite"
José Benguria

Ideas Principales de la Clase

* Negociación y Contratos: Al diseñar un contrato debe cuidarse su estructura formal: número de páginas, títulos, definición de conceptos, etc. En forma general se debe tratar que el contrato sea pequeño, que incluya definiciones y conceptos estándar, la parte tecnológica es mejor que vaya en anexos. Dentro del contrato debe incluirse la capacidad de ampliación, de modoficación y de cierre del mismo.
Es importante que un contrato maneje no sólo el mundo conocido sino también el desconocido.

* Flexibilidad: Un contrato debe ser flexible, sin embargo no debe entenderse flexibilidad como sinónimo de ambigüedad, además la flexibilidad no debe ir en contra de la claridad. La flexibilidad no debe tampoco incluir permisividad. Para conseguir esto deben definirse bien alcance, equidad y trazabilidad en las cláusulas del contrato.

* De la charla respecto a Estrategia Digital (Sr. Alejandro Barros):
Me queda la idea que falta alineación entre el sector público y privado respecto de definir objetivos claros a alcanzar a través de una estrategia digital. Es más, me parece que cada empresa tanto del sector público como privado vela por sus propios intereses en un horizonte de muy corto plazo, sin una visión clara ni de los objetivos a cumplir ni del camino por el cual llegar a ellos, como si fueran boyas a la deriva. Me gustaría que claramente se establecieran los objetivos de donde quiere estar cada sector industrial o empresa y cada sector del gobierno el año 2020, definiendo exactamente el nivel de servicio, la calidad del mismo, los ingresos esperados, etc. y cuales son los caminos a través de los cuales piensan conseguir dichos objetivos. De este modo podría diseñarse una estrategia digital que sirva y apoye el crecimiento la mayoría de los sectores y por consiguiente del país.


Respuestas a las preguntas de Lecturas

1.- ¿Qué consejos da la lectura para contratar servicios de offshore?
- Lo más importante para elegir el offshoring es encontrar aquel del tamaño adecuado, es decir, lo suficientemente pequeño de modo que el proyecto que se le encargue sea de gran importancia para él. Si no es así, significa que no se ha encontrado la externalización adecuada.
- Además el proveedor de offshoring debe tener al menos 5 años en el mercado y más de 100 empleados.
- También debe ser lo suficientemente fuerte para resistir cambios en el mercado.

2.- Que opina de la afirmación: el offshoring es sólo pra grandes compañías?
Pienso que habitualmente es lo que suele pensarse, sin embargo a mi parecer no es cierto ya que si se consigue un buen servicio de offshoring adecuado a una empresa pequeña, ésta adquiere el manejo de la complejidad de las relaciones de grandes empresas debido al offshoring, aspecto que da mayor valor a la empresa. Según Robert Brown (director de Gartner Inc) no existen razones por la cual una empresa pequeña no justifique utilizar offshoring excepto un complejo de inferioridad respecto de las grandes.